Politique de confidentialité

Veloce ERP et application mobile Veloce · En vigueur le 10 novembre 2026

Veloce ERP est un logiciel de gestion offert aux groupes de concessionnaires automobiles (nos « clients »). L'application mobile Veloce permet aux employés de ces clients de pointer leurs heures de travail. Cette politique explique quels renseignements personnels sont recueillis, pourquoi, et comment ils sont protégés, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec et à la LPRPDE fédérale.

1. Qui est responsable

Votre employeur décide des renseignements traités à des fins de paie et en est responsable au sens de la loi. Veloce ERP traite ces renseignements pour son compte, selon ses instructions, et ne les utilise à aucune autre fin. Pour exercer vos droits, adressez-vous d'abord à votre employeur ; vous pouvez aussi joindre notre responsable de la protection des renseignements personnels (section 10).

2. Renseignements recueillis par l'application mobile

• Compte : adresse courriel et lien avec votre dossier d'employé (nom, numéro d'employé), fournis par votre employeur.
• Pointages : date et heure de chaque entrée et sortie, heure indiquée par le téléphone lorsqu'un pointage est fait hors réseau, et entreprise concernée.
• Position : coordonnées GPS et précision, lues une seule fois au moment du pointage, pour vérifier que vous êtes sur le lieu de travail lorsque votre employeur l'exige. L'application ne suit pas vos déplacements.
• Appareil et sécurité : nom de l'appareil (pour la liste de vos appareils connectés), adresse IP et type de navigateur ou d'appareil lors de la connexion, à des fins de sécurité.

La caméra sert uniquement à lire le code QR de connexion remis par votre gestionnaire ; aucune image n'est enregistrée ni transmise. Face ID / l'empreinte digitale sont vérifiés par le système du téléphone : Veloce ne reçoit jamais vos données biométriques, seulement le résultat (réussi ou non).

3. Renseignements traités dans Veloce ERP

Pour la préparation de la paie, votre employeur peut y enregistrer ou importer de son système de gestion (DMS) et d'Acomba : identité, coordonnées professionnelles et personnelles, date de naissance, emploi, département, taux de rémunération, heures travaillées, absences, banques de temps et de vacances, commissions et montants de paie.

4. Utilisation

• Calculer les heures et préparer la paie ;
• vérifier l'emplacement d'un pointage lorsque l'employeur l'exige ;
• protéger les comptes (connexion, verrouillage, détection d'abus) et tenir un journal d'audit des modifications ;
• envoyer les courriels liés au compte (invitation, réinitialisation du mot de passe).

Aucune décision n'est prise exclusivement par un traitement automatisé : les heures calculées sont révisées et approuvées par votre employeur.

5. Communication

Les renseignements ne sont ni vendus, ni loués, ni utilisés à des fins publicitaires. Ils ne sont communiqués qu'à votre employeur et à nos sous-traitants techniques, liés par contrat :

• Google Cloud (hébergement et base de données, région de Montréal, Canada)  ;
• Resend (envoi des courriels de compte) ;
• Apple et Google (distribution de l'application).

Ils peuvent aussi être communiqués lorsque la loi l'exige.

6. Conservation

Les pointages et données de paie sont conservés aussi longtemps que votre employeur doit tenir ses registres de paie (au moins six ans selon les lois fiscales et du travail). Une session mobile expire après 30 jours d'inactivité et au plus tard après 180 jours. À la fin du contrat avec un client, ses données sont supprimées ou anonymisées selon l'entente.

7. Sécurité

Communications chiffrées (HTTPS), données chiffrées au repos, mots de passe hachés (argon2id), jetons de session conservés dans le stockage sécurisé du téléphone, isolation stricte des données entre clients, accès limités selon les rôles et journalisés.

8. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements, leur rectification, ou retirer votre consentement à la localisation (le pointage peut alors être refusé si votre employeur l'exige ; il peut vous accorder une exemption). Vous pouvez désactiver la localisation, la caméra ou la biométrie en tout temps dans les réglages du téléphone. Pour faire supprimer votre compte de l'application, demandez-le à votre employeur ou écrivez-nous ; les données de paie restent toutefois conservées pour la durée légale. Vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

9. Enfants

Veloce s'adresse aux employés de nos clients et ne vise pas les enfants.

10. Nous joindre

Responsable de la protection des renseignements personnels, Veloce ERP
Courriel : support@veloce-erp.com

11. Modifications

Toute modification de cette politique est publiée sur cette page avec sa date d'entrée en vigueur.